一名 Bicycles Quilicot 员工经由 iMac 为顾客结账。

Bicycles Quilicot
加拿大魁北克省蒙特利尔

换成 Apple
助企业升档加速

Bicycles Quilicot 于 1915 年在魁北克省蒙特利尔创立,是加拿大历史最悠久的自行车零售商之一。他们始终秉持热情和专业,致力于为各类骑行者提供一流的客户服务。为了在行业中持续发展壮大,Bicycles Quilicot 需要寻找一个可靠又灵活的合作伙伴,助其将百年骑行传承与尖端科技相融合。首席执行官 Marc-André Lebeau 选择了 Apple,将公司运营系统从 Windows 迁移至 Mac,以实现这一愿景。

从硬件和软件的选购,到培训和技术支持,Apple 零售及其商务团队在整个迁移过程提供全程指导。如今,Apple 技术已融入到公司运营的每个环节中。

不仅仅是一笔交易,更是一种伙伴关系
Apple 商务团队真正理解我们的需求
并帮助我们打造契合业务的解决方案

Marc-André Lebeau,首席执行官,Bicycles Quilicot

Apple 技术助力 Bicycles Quilicot 优化零售流程,带来全程顺畅高效的零售体验。在销售现场,员工在 iMac 上引导顾客完成定制自行车的配置与规划。视网膜显示屏可清晰展示产品图片、视频及服务细节,而坚固耐用的铝金属机身也能承受零售环境的高强度使用需求。员工还会在 iMac 上使用零售管理系统平台 Lightspeed,轻松查询库存和处理订单。

后台运营同样得到 Apple 技术的支持。所有库存均通过 Mac 和 iPad 上的 Lightspeed 平台统一管理,店员可以实时查看门店及线上所售的 350 个品牌、上万种商品的库存情况。仓库团队成员通过 ShipStation 查看新订单后,可立即在其 Mac 工作站快速完成订单处理。

全面采用 Apple 技术后,Bicycles Quilicot 成功降低了 IT 支持成本并减少了系统停机时间。不再需要第三方维护,公司每年得以节省上万美元。Mac 设备提供免费的自动安全更新,使用寿命更长,远超公司此前使用的设备。而且这些设备也易于管理,这对于首席运营官同时兼管 IT 工作的 André-Philippe Ethier 而言尤为重要。

们过去耗费了太多时间处理 PC 的软件
问题。而 Mac 操作简单,易于管理,即使像我
这种技术背景不强的人,也能轻松上手
这对公司成长帮助巨大

André-Philippe Ethier,首席运营官,Bicycles Quilicot

Bicycles Quilicot 的员工也喜欢使用 Apple 设备。 无论是项目管理、库存、营销还是财务部门的团队成员都认为,Apple 提供直观的用户体验,并且能够无缝运行 Microsoft 365、QuickBooks 等重要运营软件,让工作更加顺畅。所有系统协同运作,让员工生产力和团队协作获得了全面提升。

Apple 设备凭借其稳定的平台、强大的硬件配置、内置的安全功能和易于管理的特性,在提升员工与客户体验的同时降低了企业运营成本。在 Apple 技术的助力下,百年车行 Bicycles Quilicot 启航焕新,精彩的旅程才刚刚开始。

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