创造惊喜，是 FLUFFY 的经营之道。除了售卖各式冰品和限量周边，这个创意满满的团队还在零售方式上打开新思路，一次又一次为顾客带来与众不同的新体验。
2020 年，三位好友联手创立了 FLUFFY。门店不仅提供冰淇淋、小食和饮料，还满是各种妙趣横生的品牌周边商品。正是对趣味和便利的专注，令他们的业务快速拓展。他们也将公司的发展归功于 Apple 产品的助力，有了 iPad、iPhone 和 Mac，他们能在全上海开快闪店、精简各项流程、尽情发挥创意，并与回头客群体保持紧密联系。
Apple 产品不仅有助于提⾼工作效率，还能激励我们在业务中充分发挥创造力，进而加快公司的发展
唐兆瑞，创始人，FLUFFY
借助 iPad 和 FLIPOS app，从销售终端交易、店铺业绩到业务管理等各项事务，员工都能一手搞定。该系统还可运行 CRM 工具，轻轻松松就能与顾客保持联络。店员使用 iPad 扫描顾客 iPhone 上的二维码，就能立刻获取会员信息，与顾客的关系更进一步。实际来看，FLUFFY 采用 iPad 和 FLIPOS app 仅一年时间，忠诚会员数量就增加了 14% 之多。
定制化 app 有助于提高效率，并保持愉悦的使用体验。飞书 app 针对 iPhone、iPad 和 Mac 进行了优化，方便门店经理轻松分配日常任务、管理日程安排以及发布重要通知。员工则能在 iPhone 上用飞书 app 进行上下班打卡；在 iPad 上管理库存、更新共享文件，并确保每家门店保持同步。以往需要一小时才能完成的任务，现在仅需 18 分钟就能搞定，把更多时间留给顾客，或投入创新。
对团队而言，协作至关重要。Mac 超长的电池续航，以及内置的各种生产力 app，如 Pages 文稿和 Keynote 讲演，让创始人得以在各个门店之间自由移动办公。而公司员工会使用 iPad 进行视频通话来沟通工作、开展协作，确保一切顺畅运作。
持续创新，是我们为顾客传递美味与快乐的秘诀。借助 iPad 和 Mac，我们能更快把创意化为新品冰淇淋，把季节的灵感带给大家
唐姗姗，产品总监，FLUFFY
让奇思妙想成真是 FLUFFY 不断成长的动力，他们的新品和周边就像不断推陈出新的冰淇淋口味，总能受到热烈追捧。有了 iPad Pro 和 Apple Pencil，设计师能够快速勾勒草图，呈现生动的概念，之后还能转到 MacBook Pro 上优化每一处细节。通过随航等连续互通功能，工作空间能延伸到不同设备，让设计师发挥更多精彩创意，并落地实现，带给顾客重重惊喜。
